Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é:

2. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e informações que você compartilha voluntariamente ao iniciar uma conversa conosco (por exemplo, dados da clínica para uma análise tributária).
• Dados de navegação: coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analytics, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com botões.
• Interações via WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo, onde a conversa passa a ser tratada conforme a política de privacidade do WhatsApp/Meta.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a contatos e solicitações de orçamento ou análise;
• Prestar os serviços contábeis contratados;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e anúncios (Google Ads);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para aprimorar nossos serviços.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e para fins de análise e marketing. Os principais tipos são:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site (não podem ser desativados).
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics via Google Tag Manager).
• Marketing: usados para mensurar e otimizar campanhas (ex.: Google Ads).

Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais por meio do banner de consentimento. Sua escolha é registrada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que viabilizam nossa operação, sempre no limite necessário, incluindo:

• Google (Google Tag Manager, Analytics e Ads);
• Meta/WhatsApp (quando você inicia uma conversa);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Tempo de retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de clientes podem ser retidos pelos prazos exigidos pela legislação contábil e fiscal.

8. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados da Vitalis Contabilidade pelo telefone/WhatsApp +55 11 97138-7666.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em https://vitaliscontabilidade.com/politica-de-privacidade, com a data da última atualização indicada no topo.